ein detaillierter Blick auf
Krisenmanagement in öffentlichen Verwaltungen
Schutz für Mitarbeiter
Dafür gibt es viele Möglichkeiten. So kann der bauliche Schutz durch neue Raumkonzepte verbessert werden. Die klare Trennung von Bereichen mit und ohne Bürgerkontakten minimiert die Gefahrenbereiche und grenzt den Einsatz von Sicherungsmaßnahmen deutlich ein. Organisatorische Konzepte müssen die Reaktion auf spezifische Situationen vorgeben. Zudem sollten sie allen Kollegen bekannt sein. Nicht zuletzt kann auch ein technisches System zur stillen Alarmierung dafür sorgen, dass Mitarbeiter unbemerkt Hilfe anfordern können.
Bedrohungsmanagement an Arbeitsplätzen
Gerade in öffentlichen Verwaltungen, die ihre Bürger mit einem offenen Haus empfangen wollen, ist es von entscheidender Bedeutung, in Notfällen schnell und effektiv handeln zu können. Arbeitgeber haben gesetzlich die Pflicht, ein sicheres Arbeitsumfeld zu schaffen.
In der heutigen Welt ist ein wirksames Bedrohungsmanagement in einer öffentlichen Verwaltung von entscheidender Bedeutung.
Arbeitgeber sollten in der Lage sein, Bedrohungen ihrer Mitarbeiter zu identifizieren und angemessen zu reagieren.
Die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter ist planbar.
Wir bieten Sicherheitsstrategien
Wir sind für Sie da und helfen Ihnen dabei, ein effektives Bedrohungs- und Krisenmanagement in Ihrem Unternehmen oder Ihrer öffentlichen Verwaltung zu implementieren.
Gefahren erkennen
Unsere Sicherheitskonzepte für öffentliche Verwaltungen und Unternehmen basieren stets auf stichhaltigen Gefährdungsbeurteilungen in Bezug auf die Gefahren durch Dritte. Das können Kunden oder Bürger sein.
Technische und Bauliche Planung
Wir verstehen, dass eine effektive Sicherheitsstrategie auf der Abstimmung verschiedener Komponenten beruht. Indem wir Technologie planen, die in Ihre bestehenden Abläufe integriert wird, stellen wir sicher, dass sie reibungslos und effizient funktioniert. Unsere Schutzkonzepte lassen sich nahtlos in die bestehenden Krisenreaktionsprozesse und baulichen Schutzkonzepte integrieren.
Mitarbeiter sensibilisieren und schulen
Ihre Mitarbeiter sind eine wesentliche Komponente zur Realisation der Sicherheitskonzepte. Wir bieten hilfreiche Workshops zur Definition und zur Einführung einer Krisenorganisation, damit im Falle einer Bedrohung die Prozesse reibungslos funktionieren.
Fallbeispiel "Heimathafen"
Heimathafen ist kein Fachbegriff. Er beschreibt jedoch gut, welchen positiven Effekt ein Sicherheitskonzept für die Mitarbeiter haben kann.
Klare Trennung schafft Struktur
In den Zeiten, in denen viele Kollegen zu unterschiedlichen Zeiten im Homeoffice sind und interne Arbeitsplätze über ein Buchungssystem frei vergeben werden, kommt das Zwischenmenschliche sowie der private kollegiale Kontakt mit den Kollegen viel zu kurz. So leiden der Teamgeist und die interne Verbundenheit innerhalb eines Amtes.
Der "Heimathafen" soll das Wir-Gefühl stärken. Er umschreibt einen geschützten Bereich für die Mitarbeiter eines Amtes. Hier werden die Teambesprechungen und Pausen verbracht, hier trifft man sich auf einen Kaffee. Besucher haben hier keinen Zugang. Es gibt eigene Eingänge, eigene Toiletten und sogar eine eigene Cafeteria. Es kommt nicht zu Störungen oder Vermischungen mit anderen Ämtern.
Zu unseren Kunden zählen
- Landratsamt Ravensburg
- Kreisverwaltung Germersheim
- Landratsamt Rems-Murr-Kreis
- Landratsamt Altötting
- Kreisverwaltung Osnabrück
Ein ausgezeichnetes Konzept
Das Landratsamt Ravensburg wird 2024 von der UKBW für "Gewaltprävention im öffentlichen Dienst und Ehrenamt" ausgezeichnet.
Best-Practice
Die Unfallkasse Baden-Württemberg (UKBW) lobt 2024 einen Preis für Projekte zur Gewaltprävention im öffentlichen Dienst und im Ehrenamt aus. Verbale Angriffe, Bedrohungen sowie körperlicher Gewalt sollen verhindert werden. Der Schutz der Mitarbeitenden steht an oberster Stelle.
Mit einem erfolgreichen Krisenmanagementkonzept und der Fachplanung für die Errichtung eines Sicherheitssystem (NGRS), überzeugt das Landratsamt Ravensburg die Jury und erhält den ersten Preis.
Das 3-Zonen-Prinzip mit stiller Alarmierung und der Möglichkeit zur Aufschaltung auf die Polizei wird als Best-Practice-Projekt geehrt und als Vorzeigekonzept gelobt.
Das Landratsamt Ravensburg, ist in Deutschland die erste öffentliche Verwaltung mit einem NGRS, das direkt zur Polizei aufgeschaltet ist.
Seminare
Michael Schenkelberg teilt sein Wissen und seine Erfahrungen als Dozent bei der DGWZ und bietet Seminare zum Krisenmanagement in öffentlichen Verwaltungen.
Krisenmanagement in öffentlichen Verwaltungen
Qualifikation zum zertifizierten Technischen Risikomanager nach der DIN VDE 0827